カスタマーハラスメントに対する基本方針を選定いたしました。（令和7年10月1日） 「カスタマーハラスメントに対する基本方針」 １．はじめに 　当社は、「介護業界のDX化の実現」という基本理念の下、お客様の要望に真摯に対応し、より満足度の高いサービスの提供に向けて取り組んでいます。また、お客様からお寄せいただくご意見・ご要望は、当社のサービスの改善・品質向上において、大変貴重な機会と考えております。 　一方、一部のお客様の要求や言動の中には、従業員の人格を否定する暴言、脅迫、暴力など、従業員の尊厳を傷つけるものもございます。こうした社会通念に照らして著しく不当である行為は、従業員の就業環境を悪化させるだけでなく、安全・安心なサービスの提供にも悪影響を及ぼしかねない重大な問題であります。 従業員の安全な就業環境を確保することで、従業員が安心して業務に取り組むことが可能となり、ひいては、お客様との関係をより良いものとすることにつながると考え、CareBank systems株式会社における「カスタマーハラスメントに対する基本方針」を定めました。...

2025年3月19日（水）、名古屋市の中日ホール＆カンファレンスにて、愛知県主催のイノベーション創出を目指す合同成果発表会「AICHI INNOVATION CHALLENGE」が開催され、 当社が参加した「AICHI MATCHING...

当社では日本マイクロソフトが世界で6カ所目の共創ラボ「Microsoft AI Co-Innovation Lab神戸」の共創プログラムへ応募し、Microsoftのエンジニアの支援を受けAI(GTP)やAzureを活用したケアプラン推論システムの開発に挑戦しています。...